L'integrazione con il tool WA Smart business permette di utilizzare Whatsapp come canale professionale e automatizzato per la comunicazione con i vostri clienti. 

In questo senso sarà possibile gestire da Passweb l’invio automatico di messaggi Whatsapp in relazione ai seguenti eventi:

• Notifica Stato Ordine: messaggio inviato, all’intestatario del documento nel momento in cui l’ordine dovesse entrate in uno degli stati gestiti.
• Notifica carrello abbandonato: messaggio inviato a seguito della creazione di un carrello abbandonato all’utente cui risulta associato il carrello
• Notifica invio messaggio: notifica dell’inserimento di un nuovo messaggio in Area Riservata inviata al destinatario del messaggio stesso
• Notifica lettura messaggio: notifica di lettura di un messaggio inserito in Area Riservata inviata al mittente del messaggio
• Notifica cambio stato attività: notifica del cambio di stato di un’attività inserita in Area Riservata (sezione Agenda) inviata al creatore dell’attività stessa
• Notifica presa visione attività: la notifica di presa visione, da parte del relativo destinatario, di un’attività ad esso assegnata (sezione Agenda). Il destinatario della notifica sarà ovviamente il creatore dell’attività stessa
• Promemoria attività: notifica della scadenza di un attività assegnata ad un determinato utente in Area Riservata (sezione Agenda)
• Notifica Upload File: notifica di upload di un file nella sezione “Documenti” di Area Riservata inviata all’amministratore associato alla cartella in cui viene caricato il file
• Notifica Download File / Presa visione File: notifica di download (pulsante “Scarica”) / presa visione (pulsante “Anteprima) di un nuovo file precedentemente caricato nella sezione Documenti dell’Area Riservata. Anche in questo caso il destinatario della notifica sarà l’amministratore associato alla cartella in cui si trova il file

Per il pieno utilizzo dell'integrazione sarà necessario, oltre all'acquisto del modulo, anche l'attivazione di un account sulla piattaforma WA Smart Business, oltre all'account Business di Meta.